ที่อยู่: | 69/18 ซ.สุขุมวิท 64/1 บางจาก  เขตพระโขนง  กรุงเทพมหานคร  10260 |
เว็บไซต์: | - |
ติดต่อ: |
คุณสุรศักดิ์ 086-392-6979 |
แฟกซ์: | |
อีเมล์: |
surasak.thai05@gmail.com |
**อย่าลืม!! แจ้งว่าเห็นโฆษณาจาก thaisecuritycenter นะครับ** |
คำอธิบาย |
---|
ด้วยทีมบริหารงานรักษาความปลอดภัย เอฟที มีประสบการณ์ งานรักษาความปลอดภัย มายาวนาน 10 ปี ตลอดเวลาที่ผ่านมาทีมงานสร้างสมประสบการณ์ทำงานและพัฒนาทีมงานรักษาความปลอดภัยมาอย่างมืออาชีพและต่อเนื่อง วันนี้เราพร้อมสร้างทีมงานรักษาความปลอดภัยให้เข้าถึงกลุ่มลูกค้าแต่ละกลุ่มให้มากยิ่งขึ้น เราแยกทีมบริหาร มาดูแลลูกค้ากลุ่ม ที่มีความต้องการและคาดหมายสูงเช่นกลุ่มธุรกิจในเขตกรุงเทพมหานคร บริการของเรา จากประสบการณ์อย่างยาวนานทำให้เรารู้ว่าลูกค้าแต่ละภาคธุรกิจต้องการอะไรในงานรักษาความปลอดภัยปัญหาที่ลูกค้าพบบ่อย 1.พนักงานรปภ.เปลี่ยนตัวบ่อย ทำให้พนักงานไม่รู้และเข้าใจงานในจุดที่รับผิดชอบ 2.พนักงานรปภ.เริ่มงานใหม่มักไม่ทราบหน้าที่ความรับผิดชอบหลักที่ลูกค้ามอบหมาย 3.ลูกค้าไม่มีส่วนร่วมหรือสามารถทราบถึงการทำงานของรปภ.ในแต่ละวันได้อย่างแท้จริง 4.ปัญหาและอุปสรรคที่เกิดขึ้นในแต่ละวัน ลูกค้าร้องเรียนแล้วได้รับการปรับปรุงแก้ไขล่าช้าหรือไม่ได้รับแก้ไข สิ่งที่ลูกค้าจะได้ประโยชน์เมื่อใช้บริการกับ FT SECURITY จากปัญหาข้างต้นที่ลูกค้าได้พบบ่อย เรามีแนวทางการทำงานเป็นรูปธรรมที่ทำให้ได้รับประโยชน์สูงสุดคือ ปัญหา : พนักงานรปภ.เปลี่ยนตัวบ่อย ทำให้พนักงานไม่รู้และเข้าใจงานในจุดที่รับผิดชอบ ตอบ : วันเริ่มงานฝ่ายบริหารของบริษัท FT SECURITY ขอพบลูกค้าและสำรวจพื้นที่ เพื่อจัดทำ Job Description และ FT SECURITY จะแจ้งทะเบียนพนักงานรปภ.ประจำ และรปภ.สแปร์ชัดเจน พร้อมเอกสารใบอนุญาตรปภ.และใบอนุญาตต่างๆให้ลูกค้าทั้งหมด และอบรมการทำงานพร้อมก้น หากมีรปภ. ประจำขาดก็จะให้รปภ. สแปร์ที่ได้อบรมแล้วทำหน้าที่แทน (บริษัทจะไม่เอารปภ.ท่านอื่นที่ไม่ได้รับการอบรมเข้าทำงานแทน) ปัญหา : พนักงานรปภ.เริ่มงานใหม่มักไม่ทราบหน้าที่ความรับผิดชอบหลักที่ลูกค้ามอบหมาย ตอบ : พนักงานรปภ.ที่ผ่านการฝึกอบรมจากกรมตำรวจ ก่อนจะเริ่มงานกับลูกค้าจะต้องเข้ารับการอบรมตาม Job Description ที่เหมาะกับหน้างานที่ลูกค้ากำหนด โดยเจ้าหน้าที่ฝ่ายอบรมของบริษัทจะประกบการทำงานก่อนปล่อยทำงานจริง ปัญหา : ลูกค้าไม่มีส่วนร่วม หรือ สามารถทราบถึงการทำงานของรปภ.ในแต่ละวันได้อย่างแท้จริง ตอบ : เนื่องจากการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ FT SECURITY จะมีการตั้งกลุ่มไลน์เพื่อทราบถึงการเคลื่อนไหวการทำงานรปภ.แต่ละจุดที่ทำงานในแต่ละวัน เช่น รปภ. ต้องแจ้งเวลาเข้างาน รายงานความเสียหาย ภาพเหตุการณ์ บุคคลบุกรุก เหตุการณ์ต่างๆ ฯลฯ เข้าทางไลน์ทันที มาที่ศูนย์ FT SECURITY เจ้าหน้าที่ศูนย์จะสามารถตลวจสอบเวลาปฏิบัติงานทุกวัน หากลูกค้าต้องการมีส่วนร่วมในแนวทางการปฏิบัติงานของฝ่ายบริหาร FT SECURITY ก็จะดึงลูกค้าเข้ากลุ่มไลน์ เพื่อให้ลูกค้าได้ตรวจสอบการทำงานและเสนอแนะการทำงานได้ตลอด 24 ชม. เพื่อเป็นการสร้างความมั่นใจให้ลูกค้า ปัญหา : ปัญหาและอุปสรรคที่เกิดขึ้นในแต่ละวัน หากลูกค้ามีการร้องเรียนแล้ว ได้รับการปรับปรุงแก้ไขล่าช้า หรือไม่ได้รับแก้ไข ตอบ : ลูกค้ามีช่องทางในการติดต่อโดยตรงกับฝ่ายบริหารของบริษัท FT SECURITY และกรรมการของบริษัท ตลอดจนสามารถติดต่อได้กับ Director ของบริษัทโดยตรง ตลอด 24 ชั่วโมง (เราจะไม่ทิ้งปัญหาที่ลูกค้าร้องขอ) **ติดต่อบริษัท FT Security สมัครรปภ. / จ้าง รปภ. โทร: 086-392-6979** |